Tenemos un buscador muy completo en la parte superior izquierda de la web. Puedes buscar por una palabra que forme parte del nombre o de la descripción del producto. Puedes buscar por “gato”, por ejemplo, y te saldrá como resultado todos los productos relacionados con esa palabra.

A la izquierda de la página de resultado de búsqueda te saldrá las diferentes categorías con el número de productos que contiene cada categoría. Pincha en la categoría que más te interese.

El registro de usuario se encuentra en la parte superior de la página. Te recomendamos encarecidamente que te registres si quieres tener los siguientes beneficios:

1. Acumular puntos de fidelización OBNI-EURO. (ver sección 4 sobre la Fidelización)
2. Participar en nuestras ofertas especiales para usuarios registrados.
3. No tener que rellenar tus datos en cada pedido.
4. Ver históricos de tus compras en OBNI.
5. Utilizar el área de usuario (donde podrás realizar un seguimiento de todos tus movimientos, incluyendo gestionar la lista de Mis Favoritos)
6. Quieres participar en las valoraciones de productos.

• ID de usuario (comprobar)
• Contraseña y verificar contraseña
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• Servicio comunicados OBNI
• ¿Cómo nos has conocido?

• Área de usuario: página de bienvenida y resumen de actividades del usuario
• Mis datos: desde este apartado el usuario podrá consultar y modificar sus datos personales.
• Mi perfil: aquí el usuario podrá consultar y modificar sus datos de perfil como persona y “obniadicto”.
• Cesta de compra: en este apartado, el usuario podrá consultar los pedidos pendientes de realización, es decir, los que todavía no se han pagado.
• Histórico de compras: aquí el usuario podrá consultar todo sobre sus compras ya realizadas, o sea, pagadas y recibidas.
• Mis Favoritos: en este apartado el usuario podrá visualizar y gestionar todos los títulos o productos que ha ido añadiendo en su lista de favoritos. El sistema señalará automáticamente los productos dentro de la lista que el usuario haya comprado. El usuario podrá mantenerlos o eliminarlos de la lista.
• Mis Reservas: en este apartado el usuario podrá visualizar y gestionar todos los productos que ha ido reservando para comprar. El sistema señalará automáticamente la disponibilidad del producto.
• Estado de pedido: En este apartado el usuario podrá verificar toda la información de cada pedido introduciendo el número de pedido facilitado por el sistema una vez realizado el pedido.
• Mis valoraciones: en este apartado el usuario accederá a todas las aportaciones realizadas en términos de contenidos: Valoraciones, foros y otros apartados de interacción.
• Puntos OBNI: ¡este es el apartado más gratificante para todo usuario! El usuario podrá consultar todos los puntos de fidelización obtenidos por cada pedido o a través de promociones diversas y también los puntos gastados en cada pedido.

Añadir productos a la cesta: Puedes añadir a la cesta de compra desde la ficha de producto.

Acceder a la cesta:  Puedes acceder a la cesta de compra desde la parte superior.

Compra directa: La compra directa es para los usuarios que no se quieren registrar y ya saben lo que quieren, normalmente siendo la compra de 1 solo artículo. Este botón te llevará directamente a la cesta de compra con el artículo en cuestión ya añadido en la cesta.

Pasos a seguir: una vez que ya tengas todos tus productos en la cesta de compra, con sus unidades correctas, puedes empezar la transacción de compra pulsando el botón “Comprar”. Lo primero que te pedirá es que selecciones un país, el código postal de la dirección de entrega y la forma de pago. Verás que según la forma de pago que elijas se te actualiza el importe total (la diferencia está en el servicio contra-reembolso que se cobra por el servicio). Una vez todos estos datos estén introducidos pulsa el botón “Comprar”. Rellena el formulario de compra si no eres usuario registrado introduciendo todos los datos de contacto y entrega.

Una vez realizado el pago del pedido, el usuario recibirá un mail de confirmación de pedido, con el detalle de los productos pedidos, su precio y gastos de envío.

Si un usuario ha elegido la modalidad de pago por transferencia, podrá realizar el pago automáticamente por tarjeta de crédito clicando en el enlace, en Links de Pedido, incluido en este mail de confirmación.

Estado de pedido: En el apartado “Estado del pedido” el usuario podrá realizar las consultas introduciendo el número de pedido que OBNI genera y emite por email y en la web cuando se finaliza el pedido con éxito.
Si el usuario tiene su sesión iniciada, se mostrará automáticamente el estado de todos los pedidos pendientes de entrega.

Los posibles estados del pedido son:

• Pendiente de confirmación de pago: es cuando queda por confirmar el ingreso del importe por el pedido aplicable sólo en la modalidad de transferencia bancaria.
• Pago confirmado / pendiente de envío: el pago está confirmado y el producto está pendiente de enviarse por nuestra empresa de logística.
• Enviado / pendiente de recepción: el envío está realizado y queda pendiente la recepción del pedido por parte del cliente.  En este estado puede ocurrir que el transportista haya intentado entregar el producto sin éxito. Rogamos a los usuarios que en la página de consulta del estado del pedido vean la sección de incidencias.

Packaging del pedido

Para garantizar la protección de todos nuestros productos en los envíos, OBNI proporciona un packaging adecuado a cada producto y pedido para preservar el producto en el trasporte y que todom llegue en perfectas condiciones.

Servicio Paquete Regalo

En OBNI te ofrecemos un servicio Paquete Regalo para aquellos usuarios que realicen un pedido y quieran enviarlo como regalo a otra persona.

El servicio Regalo incluye:

• Envoltorio en papel de Regalo reversible. Ofrecemos dos opciones, Negro/Dorado y Rojo/Dorado.
• Message Card. El usuario nos proporcionará un texto máximo de 80 palabras que imprimiremos en una tarjeta de regalo. Se puede elegir entre cualquiera de los modelos Message Card o Say Card disponibles en la web.

El coste por el servicio Paquete regalo es de 3,50€ + el importe de la tarjeta.

En OBNI.es sólo aceptamos los pagos en Euros. Ofrecemos 5 modalidades para ralizar tus compras: con tarjeta de crédito (Visa o Visa Electrón, Mastercard), por transferencia bancaria, con PayPal, por contra reembolso, y en efectivo en las Oficina OBNI-Showroom en Madrid a la recogida.

• TARJETA DE CRÉDITO

• A la hora de elegir la forma de pago, una vez rellenados los datos de pedido, el usuario deberá seleccionar la modalidad de “Tarjeta de crédito”.
  Nuestra plataforma de comercio electrónico dispone de TPV Virtual, lo cual permite realizar el pago con tarjetas Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro, 4B, Euro 6000 y ServiRed de forma totalmente segura.
• Nuestro sistema solo aceptará aquellas tarjetas consideradas como “seguras”.
• El pedido se gestionará en el momento que la transacción del pago por el TPV Virtual haya sido confirmada.

• TRANSFERENCIA BANCARIA

• A la hora de elegir la forma de pago, una vez rellenados los datos de pedido, el usuario deberá seleccionar la modalidad de “Transferencia bancaria”.
• El sistema enviará a la cuenta de correo electrónico del usuario, una confirmación del pedido realizado y le indicará, tanto en la web como en su confirmación de pedido que le enviaremos por correo electrónico la cuenta de transferencia.
  Los pedidos por transferencia bancaria no se gestionarán hasta que el usuario haya cursado el pago.

Puedes realizar la transferencia a:

Titular: Objetos Bonitos No Identificados S.L.
Entidad: La Caixa
La Caixa 2100 5670 87 0200125402

Importante: Si el usuario, en un margen de 7 días naturales no ha cursado el pago por transferencia, el pedido será automáticamente anulado.

• PAY PAL

A la hora de elegir la forma de pago, una vez rellenados los datos de pedido, el usuario deberá seleccionar la modalidad de “PayPal”.

Desde Pay Pal puedes realizar el pago haciendo una transferencia bancaria, pagar de tu saldo Pay Pal o utilizar la tarjeta de crédito.

Nota:  Si deseas pagar por tarjeta y te falla con nuestra pasarela de pagos (TPV Virtual) prueba hacerlo mediante Pay Pal.

• CONTRA-REEMBOLSO

A la hora de elegir la forma de pago, una vez rellenados los datos de pedido, el usuario deberá seleccionar la modalidad de “Contrarrembolso”. El sistema enviará a la cuenta de correo electrónico del usuario, una confirmación del pedido realizado y le indicará, tanto en la web como en su confirmación de pedido que le enviaremos por correo electrónico esta modalidad de pago.
Los pedidos de Contra reembolso son válidos sólo para España y Portugal Peninsulares.

Gastos de gestión de cobro:

• Comisión del 3% de la cantidad a reembolsar. (Dicha comisión de un mínimo de 3 € y máximo de 90 €). Reembolso máximo autorizado por expedición: 3.000 €. Estas condiciones de pago son impuestas no por OBNI, sino por el servicio de logística de nuestro proveedor.
• Los pedidos por contrareembolso se gestionarán en menos de 1 día hábil en caso de que el producto esté disponible.

• RECOGIDA EN OFICINAS OBNI

Para los usuarios de Madrid Capital damos la opción de recogida en nuestro showroom / oficina. Sólo tienes que marcar el recuadro Recogida en oficina, tras haber seleccionado la forma de pago (incluimos la forma de pagar en efectivo a la recogida). El horario de recogida es de lunes a jueves de 10:00 a 14:00h y de 16:00 a 19:00h y viernes de 10 a 15h. El horario de verano es de lunes a viernes de 10 a 15h.

Los pedidos de productos en stock serán enviados inmediatamente.
Si los artículos pedidos no estuvieran en stock (en Reserva) se servirán en el momento en el que se reciban en OBNI. Nos comprometemos a enviarte un correo electrónico en un plazo de 15 días (a partir de la fecha en la que realizó el pedido) para comunicarle el plazo en que podremos enviarle su(s) producto(s).

El plazo de recepción de la mercancía en OBNI puede oscilar de 2 a 5 semanas.
Los pedidos de OBNI se envían por un servicio de mensajería urgente de entrega en 24-48 horas a través de Optimal, una de las compañías líder en logística de España. Las entregas en Europa y el resto del mundo se realizan a través de su Red Internacional de Agentes.

OBNI garantiza el envío en 24-48 horas hábiles de todos los productos que tengan stock y siempre que los pedidos sean recibidos en nuestras oficinas antes de las 16:00 horas de Lunes a Jueves y los Viernes antes de las 14.00 horas (GMT +1) con las excepciones que figuran en las tablas de zonas de envío. Los pedidos recibidos en sábados, domingos y festivos se considerarán recibidos el primer día laborable posterior al mismo.

Nota: El pedido será expedido siempre y cuando el pago se haya realizado correctamente y hayamos comprobado el ingreso del mismo.

Los precios de venta indicados en la web se muestran en euros. El IVA está incluido en estos precios, pero no los gastos de envío. Los gastos de envío corren por cuenta del Usuario y se añadirán al total del importe de los productos seleccionados una vez realizado el pedido.

Nos reservamos el derecho de modificar nuestros precios en cualquier momento. No obstante, nos comprometemos a aplicar las tarifas en vigor indicadas en la web en el momento de la realización de tu pedido.

Ver todas las tarifas de envío

Sugerencia: Si deseas ahorrarte el gasto de envío organiza una compra en conjunto con tus amigos/as. Si superas el importe de 60 € (sólo en el valor total de productos) el gasto de envío lo costeamos nosotros. Esto es una promoción y puede dejar de aplicarse en cualquier momento.

En OBNI creemos que el mejor servicio de entrega lo da la mensajería privada, con sus servicios de puerta a puerta. Por eso como agencia de logística hemos contratado con Optimal, una de las empresas con mejor reputación de servicio que actualmente trabaja con casi todas las empresas de logística. Son muy rápidos y eficaces, y no suelen tardar más de 48 horas desde que se despacha el pedido (en caso de ser fuera de la capital de cualquier provincia).

• No estaba en casa cuando vinieron a realizar la entrega.

No te preocupes, te dejarán un aviso o intentarán contactar contigo a través del número de teléfono que hayas dejado a la hora de realizar el pedido.

• ¿Puedo recoger el pedido en la oficina de la empresa Logística de mi código postal?

Sí, ellos te dejan su número para que contactes con ellos directamente y acordéis la recogida o entrega.

• ¿Cuánto tiempo tengo para recoger el pedido a la oficina de empresa Logística?

Normalmente lo guardan 10 días naturales. Si transcurrido ese plazo no has ido a recoger tu pedido, la empresa Logística nos devuelve el pedido. Esto nos ocasiona un gasto de devolución del envío, por lo cual te pedimos que lo recojas en ese plazo.

Desde España:
Titular: Objetos Bonitos No Identificados S.L.
Entidad: La Caixa
La Caixa 2100 5670 87 0200125402

Desde el extranjero:
Entidad: La Caixa
Código Swift: CAIXESBBXXX
Número de cuenta (IBAN):ES8021005670870200125402

Para agilizar la identificación de la procedencia de la transferencia, rogamos a los usuarios que incluyan el número de pedido como concepto de la transferencia.
Una vez realizada la transferencia, para agilizar el envío, sugerimos a los usuarios que envíen el resguardo de la transferencia por correo electrónico a pedidos@obni.es, o nos lo remitan por fax al (+34) 91 409 0509.

Los pedidos se podrán cancelar siempre y cuando el pedido no haya sido expedido. En caso de que el pedido se haya expedido y un usuario desee la cancelación, el usuario deberá rechazar la entrega al mensajero. Una vez que la mensajería nos devuelva el pedido procederemos a reembolsar el importe del pedido menos los gastos de envío y de devolución. En caso de que el pedido sea a contra-reembolso, pondremos a dicho usuario en una lista negra que le imposibilitará realizar otros pedidos por los daños causados. Por favor rogamos seriedad en esta materia, ya que deseamos conservar la buena fe que nos caracteriza desde los principios de OBNI.

En caso de un pedido por transferencia bancaria, si el importe no ha sido abonado tendrá hasta 7 días naturales para cancelarlo. En caso de que hayan pasado más de 7 días y no haya sido pagado, el pedido será cancelado automáticamente.

OBNI.es aceptará la devolución del pedido sólo en los siguientes casos:

• El producto está dañado o defectuoso.
• Se ha entregado otro producto equivocadamente.

En estos casos OBNI se compromete a cubrir todos los nuevos gastos de envío que puedan surgir en la devolución.

El usuario también podrá devolver los productos durante los siguientes 7 días naturales por el hecho de no estar satisfecho con su compra. El producto no puede estar abierto de su envoltorio original.
Los gastos de envío que se generen por este motivo serán pagados por el propio cliente.

Una vez que los productos hayan sido entregados a OBNI y verificados el motivo de la devolución, se procederá a la devolución del importe pagado por los productos.
Para poder tramitar devoluciones y reembolsos, puedes escribirnos a info@obni.es.

Toda la información que necesitas está en la misma ficha de cada producto. Te contamos sobre el producto (descripción), el tamaño, el peso, las calidades y un sinfín de imágenes mostrándote cada recoveco de nuestros productos. En caso de las agendas, también te contamos si son perennes, si traen regalos extras, si tiene una goma o si vienen en una caja…

Todas nuestras agendas son perennes. Esto quiere decir que no caducan al año, y están diseñados para que puedas utilizar cada página de la agenda designando el día, semana y mes de un año X. O sencillamente puedes empezar a utilizarlo cuando lo desees, independientemente del mes del año en el que te encuentres. ¡Así podrás sacarle el mayor partido a cada agenda OBNI!

La disponibilidad de los productos cambia día a día, o casi en cada hora del día. No podemos garantizar la disponibilidad sobre todo si el pedido no ha sido pagado (es decir, a contra-reembolso y por transferencias bancarias). En breve, intentaremos poner un contador de stock en las fichas de productos para que los usuarios sepan que quedan menos de 5 uds.

Los productos en reserva significa que los productos que el usuario ha comprado son bajo pedido, es decir, nosotros pedimos exactamente esas unidades a los fabricantes y “normalmente” suele tardar de 2 a 3 semanas. Por suerte, disponemos de la mayoría del catálogo en stock, o eso intentamos… dónde estará nuestra bola de cristal para estos casos… : S

El precio de los productos puede variar según la temporada, y por muchos motivos, ya que son productos de fabricantes extranjeros y tenemos que importar los productos e intervienen muchos factores (si hay una guerra en medio oriente, si el dólar está muy bajo, si el precio del petróleo está por las nubes, si hay crisis, si el fabricante se pone duro, etc., etc.)
No obstante en OBNI.ES hacemos un esfuerzo por mantener los precios, e incluso hacer siempre un pequeño descuento en relación al precio en tienda física, ya que sabemos que pagar un gasto de envío de una mensajería privada no es moco de pavo…

Puedes valorar cualquiera de nuestros productos, si realmente lo has comprado y probado. Funciona sólo para usuarios registrados.

Los podrás encontrar al final de la ficha de cada producto:

Te animamos a que nos dejes tus comentarios y valoraciones… sobre todo para que los demás usuarios sepan algo más sobre el producto.

Escríbenos cuando quieras a info@obni.es . Es la mejor forma de comunicarte con nosotros ya que incluso te podemos contestar durante los fines de semana.
También puedes utilizar nuestro formulario de contacto pulsando aquí.

Puedes chatear con nosotros desde el servicio OBNI Chat, que lo encontrarás en cualquier página de OBNI. El horario de atención es de lunes a jueves de 10:00 a 14:00h y de 16:00 a 19:00h y viernes de 10 a 15h. El horario de verano es de lunes a viernes de 10 a 15h.

También puedes realizar tus consultas y pedidos por teléfono, llamando al número 91 400 82 84 en horario de lunes a jueves de 10:00 a 14:00h y de 16:00 a 19:00h y viernes de 10 a 15h. El horario de verano es de lunes a viernes de 10 a 15h.

Los usuarios podrán comunicarnos sus quejas, objeciones o reclamaciones mediante el correo electrónico de la web info@obni.es, o bien podrán escribir una carta a la siguiente dirección:

OBNI WORLD
Atención al cliente
 C/Fernán González, 77 2ºD
 28009 Madrid

Para que cualquier tipo de queja o reclamación que el usuario curse tenga validez, el usuario deberá ser un usuario registrado y vigente, y por tanto deberá facilitarnos los siguientes datos:

• ID de usuario
• DNI/NIE
• Correo electrónico
• La incidencia

El equipo de OBNI.es se compromete a atender a todas las quejas y reclamaciones de los usuarios registrados en menos de 72 horas.

Los puntos OBNI-Euros son puntos de fidelización que sólo el usuario registrado va acumulando en su cuenta. Corresponde al 3% de cada importe pagado (solo sobre el valor de los productos). Si compras 100€ acumulas 3 € de descuento para el siguiente pedido. Estamos desarrollando esta herramienta para que los usuarios puedan beneficiarse de ser un/a usuario/a registrado/a de OBNI.ES. No os preocupéis que todo lo que haya sido hasta el momento de lanzar esta herramienta será válido como puntos acumulados. Faltaría más…

A partir de septiembre de 2009, todos los usuarios de OBNI, registrados y que hayan acumulado puntos por sus pedidos podrán empezar a disfrutar de ellos. Será tan fácil como aplicar el descuento correspondiente al siguiente pedido. Esta opción estará en el formulario de compra. Lo notificaremos debidamente, no os preocupéis.

Cada vez tenemos más tiendas que quieren vender nuestros productos. Si tú eres uno/a de ellos/as por favor anímate cumplimentando el formulario que encontrarás en la siguiente dirección:

http://www.obni.es/member/puntos-de-venta-interesados.aspx

Una vez que hayamos recibido este formulario con tus datos nos pondremos en contacto por email, enviándote las condiciones para las tiendas minoristas.

¡Ponte en contacto con cualquiera de nuestras tiendas y verás cómo OBNI les supuso un gran acierto! ¡¡¡Ya es una maravillosa realidad!!!

Si estás harto de recurrir al típico regalo que a ninguno de tus clientes/empleados le gusta y que en la mayoría de los casos lo aparca en el cajón de su escritorio, OBNI es tu solución.
Te ofrecemos un alternativa diferente, creativa que seguro que sorprenderá a todos ellos.

Nuestros productos son objetos de importación de diseño exclusivo, diferentes, con una gran calidad en los acabados. En OBNI podrás encontrar agendas/diarios perennes, organizadores, fundas de pasaporte, cuadernos a un precio muy asequible.

Para los empleados, clientes o proveedores, ¡regala productos exclusivos de OBNI y queda como una gran empresa!

Llámanos al 91 400 82 84 para consultar precios y stock.

• Descuentos aplicables

• De 300 a 600 € te hacemos un 10% de descuento.
• De 601 a 1500 €: 15%
• De 1.501 a 3000 €: 20%
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*Estas tarifas son importes sin IVA del PVP Recomendado marcado en nuestra tienda online.

• Producción a medida / Personalización de productos

En OBNI, tenemos la capacidad de gestionar producciones a medida con la mayoría de nuestros productos, ya que mantenemos unas excelentes relaciones con cada uno de nuestros fabricantes. Si hay algo que te gusta como artículo promocional, o sencillamente como regalo de empresa, escríbenos: info@obni.es

Podemos personalizar los productos según las necesidades de cada cliente.

Nos lo estamos pensando… si tienes un local y ganas de trabajar con nuestros productos y nuestra imagen, escríbenos: info@obni.es

Muy muy pronto… empezaremos este año con una tienda en Madrid. Y si todo va bien, en Barcelona, Valencia, Sevilla, Bilbao, Santiago, La Coruña, Las Palmas… ; ) Soñar es gratis!!!